Vous êtes le directeur des équipes de ventes internationales de votre société en Chine, en Hongrie et au Brésil. Vous remarquez que votre personnel ne suit pas le protocole pour effectuer les appels de vente. Vous aimeriez les former et effectuer un contrôle constant de leur efficacité, mais ils ont besoin de formation dans leurs propres langues et vous ne parlez ni chinois, ni hongrois, ni portugais.

Vous avez besoin d’un partenaire compétent pour vous procurer cette assistance spécialisée.

Nous parlons le dialecte de la vente..

  • Menez des entretiens basés sur des situations réelles pour déterminer si un candidat à l’emploi possède les compétences nécessaires au succès de votre société
  • Renforcez le contrôle de qualité en vous assurant que votre personnel pose les bonnes questions lors des appels aux clients et prospects
  • Utilisez la formation continue pour développer et entretenir la qualité professionnelle de votre personnel
  • Bâtissez un sens de leadership plus fort parmi les responsables

Prenez les rennes en main, de manière personnalisée

Tous les évaluateurs de Techworld possèdent la langue cible comme langue maternelle et sont formés aux normes de votre société. Vos besoins changent constamment, et pour cette raison, nos évaluateurs ont toujours assez de flexibilité pour les satisfaire—n’importe où dans le monde et à n’importe quelle heure.

Chaque évaluateur suit un script adapté au secteur, afin de présenter des simulations réelles tant pour votre culture d’entreprise que pour les diverses cultures nationales dans lesquelles votre personnel travaille. Élaborés en collaboration avec les psychologues du travail de firmes conseils en ressources humaines, les scripts suscitent des comportements qui peuvent être mesurés avec objectivité et exactitude. Leur précision et efficacité au niveau de la langue cible est assurée par Techworld grâce à un processus de traduction rigoureux.

Des simulations et évaluations hebdomadaires, mensuelles ou trimestrielles garantiront que votre personnel se compose de professionnels de haut niveau, prêts à faire face à quelque situation, problème ou objection qu’ils puissent rencontrer dans une phase quelconque de leur travail : depuis les méthodes de prospection à froid et l’établissement d’un rapport jusqu’à la conclusion d’un contrat de vente important.

Alors donc, appelez Techworld et recevez l’assistance dont vous avez besoin pour prendre en charge une situation apparemment impossible, minimiser le roulement du personnel et maximiser les ventes.